迅捷(Fast)FWR171常見問題排查

本文列舉了一些Fast(迅捷)FWR171 3G迷你無線路由器，在使用過程中經常遇到的一些問題，并對這些常見的問題提供了相應的解決辦法，在排查解決問題之前，請确保設備的軟件爲最新軟件版本。

3G網卡識别問題一

故障現象：提示“該網卡無法識别，請點擊這裏手動配置”

1、确保您的網卡是否在迅捷Fast官網兼容列表内，如果在确認是否需要下載bin文件。

2、如果網卡在兼容列表内，而且提示無法識别，并且沒有相關bin文件去下載，由于同型号的上網卡存在不同的硬件版本導緻的，請聯系迅捷Fast辦事處或者電話反饋給我們。技術支持熱線：400–8830–660

3、如果網卡不再兼容列表内，并且提示無法識别，建議聯系辦事處或者更換兼容的3G網卡

3G網卡識别問題二

故障現象：一直提示“正在識别”

1、識别網卡較慢，需要您等待幾分鍾，建議最長等待7分鍾。

2、撥号連接不上，上網卡自動重啓，再次識别導緻的，解決辦法：如果您是電信的網卡，請更新電腦上撥号的天翼撥号客戶端到V2.1.0即可，卸載當前電腦上v1.0.版本的客戶端，下載地址：http://cwclient.vnet.cn/cwclient/cwclient.htm

更新客戶端版本後，必須保證網卡在該客戶端上撥号成功了，在拔下來插路由器上即可撥号成功。（聯通/移動的網卡，隻需要保持默認出廠參數即可，不要做任何修改，如果出現撥不上号的問題，請電話聯系迅捷的技術支持熱線：400–8830—660）

撥号成功後的常見問題

沒有信号強度

3G狀态有ip地址，可以上網，但是沒有信号強度，這個僅僅是顯示的問題，不影響應用，也不會給網卡以及設備帶來損害。

識别出型号并非網卡型号

這是正常的現象，不會影響到正常的使用；因爲FWR171 3G路由器識别出來網卡型号是由路由器從3Gmodem内部讀取的，不一定是網卡外殼顯示的型号。

不能上網

查看FWR171的3G狀态，有IP地址，但是打不開網頁。

解決辦法：檢查電腦上是否獲取正确網絡參數，包括網關，dns等，能否登陸qq，同時建議此時登到路由器管理界面把日志保存下來發給迅捷的技術支持人員，技術支持熱線：400–8830–660